VIII Congreso de Negocios en la Era Digital – NED 2018

¿Cuál será el impacto de la transformación digital en el sector comercial?

La transformación digital y la cuarta revolución industrial están abriendo las puertas a un desconocido modelo económico. A diferencia de las anteriores revoluciones, la Industria 4.0 está basada en el conocimiento de la mente humana y la inteligencia artificial, características que impulsa a las empresas a ajustar sus estrategias digitales de negocio.

Como resultados de esta transición, distintos sectores económicos se ven obligados a realizar estrategias de negocios basados en la innovación implementados a su oferta de servicio y producto con el objetivo de desarrollar el mercado y satisfacer las necesidades de clientes cada vez más exigentes. Un ejemplo de ello, es la reducción del uso del dinero en efectivo. Según Asbanc, gremio asociado a la CONFIEP,  el pago electrónico aumentó un 60% en los últimos 5 años, reportando hasta el 2017 un total de 552 millones de transacciones en distintas plataformas virtuales. Este nueva era en el sector financiero se da como resultado del crecimiento del e-commerce a nivel América Latina. En esta parte del mundo, se prevé un crecimiento del 24.5% para el 2018 para el comercio electrónico. Además, según la International Data Corporation (IDC), se multiplicó por tres las ventas registradas en los últimos seis años. Frente a este panorama, especialistas aseguran que la seguridad digital será clave para seguir avanzando en el sector.

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